全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、部门等 |
| 2 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、地址、邮箱、所属行业、负责人、客户分类等 |
| 3 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、报告人、优先级、状态、解决方案、关联客户、关联用户等 |
| 4 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单状态、工单级别、提交人、指派给、创建时间、完成时间等 |
| 5 | 知识库管理 | 文章标题、文章内容、作者、创建时间、修改时间、关键词、文章分类等 |
| 6 | 技术文档管理 | 文档标题、文档内容、作者、创建时间、修改时间、关键词、文档分类等 |
| 7 | 资源管理 | 资源名称、资源描述、类型、关联用户等 |
| 8 | 审批管理 | 审批编号、审批类型、审批状态、提交人、审批人、申请时间、审批时间等 |
| 9 | 日程管理 | 日程标题、日程描述、开始时间、结束时间、负责人、参与人、日程分类等 |
| 10 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、生效日期、失效日期、是否置顶、是否发布等 |
| 11 | 统计分析 | 时间段、问题数量、工单数量、客户数量、用户数量、资源数量、审批数量、日程数量等 |
| 12 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份路径、备份大小、备份类型等 |
| 13 | 数据恢复 | 备份名称、恢复时间、恢复路径、恢复方式等 |
| 14 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
| 15 | 操作日志 | 日志类型、操作人、操作时间、操作描述等 |
| 16 | 系统配置 | 系统名称、系统logo、系统版本、系统时间、系统语言、邮件服务器、短信通道等 |
| 17 | 消息推送 | 推送内容、推送人、推送时间、推送类型等 |
| 18 | 邮件模板管理 | 模板名称、模板内容、创建人、创建时间、修改时间、模板分类等 |
| 19 | 系统公告管理 | 公告标题、公告内容、创建人、创建时间、修改时间、公告状态等 |
| 20 | 打印模板管理 | 模板名称、模板内容、创建人、创建时间、修改时间、模板分类等 |
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